Vooral jonge vrouwen vallen met psychische klachten uit. Foto ter illustratie. © Getty Images
Kosten stijgen explosief, strop van miljard euro
Connie de Jonge
28 maart 2026
Acture is de grootste particuliere uitvoerder van sociale zekerheid in ons land. Het is jaarlijks verantwoordelijk voor de verzuimbegeleiding en loondoorbetaling bij ziekte van pakweg 150.000 mensen.
,,De uitvallers die wij hier het meest zien, zijn jonge vrouwen”, zegt Hagoort. ,,Negentig procent werkt 32 uur. Ze moeten veel ballen in de lucht zien te houden en hebben stressgerelateerde klachten. Die worden zelden alleen door het werk veroorzaakt.”
Door een serie overnames in binnen- en buitenland is Acture de laatste jaren hard gegroeid. In Nederland timmert het aan de weg met ’een soort digitale winkel van Sinkel’, zoals ze het zelf noemen. Een platform met tips en adviezen, cursussen en webinars en meer dan twintig coaches, dat Evermood heet. Werknemers kunnen er dagelijks op terecht. Met stressklachten, maar ook met vragen over gezond leven, oplopende schulden, relatieproblemen of mantelzorg.
Hele stelsel loopt vast
Bedrijven kunnen Evermood aanbieden aan hun werknemers. Bijvoorbeeld omdat ze het ziekteverzuim zien oplopen. Of omdat het verloop onder hun personeel groeit. Snelle begeleiding kan voorkomen dat iemand langere tijd uitvalt of helemaal langs de kant komt te staan. Leidinggevenden worden zo nodig getraind om de eerste signalen bij hun mensen te herkennen.
Acture is niet de enige partij die business ziet in preventie. Concurrent OpenUp biedt werkgevers een abonnement voor online psychische hulp aan. Het is inmiddels in meerdere landen actief, en haalde afgelopen week 20 miljoen euro groeigeld op bij investeerders.
Ook arbodiensten als Arbo Unie bieden hun klanten ’interventies’ aan. Net als Acture bieden ze gericht advies aan over hoe ze het welzijn en de inzetbaarheid van hun personeel kunnen verbeteren.
„Het Nederlandse stelsel is zo ingericht dat we pas iets gaan doen als mensen uitvallen”, zegt Hagoort. „Als dat niet verandert, blijft het dweilen met de kraan open. Inmiddels loopt onze hele sociale zekerheid vast. Wij zitten op een schat aan data en willen met behulp daarvan de frictie uit het systeem zien te halen.”
De cijfers liegen er intussen niet om. Het gemiddelde ziekteverzuim in ons land ligt met meer dan 5 procent hoger dan in het buitenland. We stevenen af op 1 miljoen mensen in de WIA. De kosten van deze opvolger van de WAO lopen hard op, waardoor het kabinet de komende jaren 1 miljard extra moet zien te vinden om de begroting te dekken.
Kosten door ziekteverzuim lopen op
Arbo Unie becijferde eerder dat uitval door ziekte de BV Nederland in 2024 in totaal iets meer dan 24 miljard euro heeft gekost. Nog niet alle gegevens over 2025 zijn binnen, maar wat al wel bekendgemaakt is, belooft weinig goeds. Het ziekteverzuim in de zorg bijvoorbeeld is opgelopen tot bijna 8 procent. Daarbij neemt vooral het langdurig verzuim - meer dan 6 weken - toe.
Toch investeert maar de helft van de bedrijven in preventie en doet hooguit een derde dat structureel. „In het mkb en zeker in kleine bedrijven vinden ze het al snel te duur. Zeker omdat je er niet meteen effect van ziet”, erkent de woordvoerder van werkgeversvereniging AWVN. „Wij adviseren onze leden wel om er meer aan te doen. Maar kleine ondernemers weten soms niet waar ze moeten beginnen. Ze hebben vaak niet eens iemand die hr doet.”
Leren van het buitenland
In het buitenland, met name in Duitsland en de Scandinavische landen, doen ze dat een stuk beter, zegt Vincent Bakker. Hij is bij Acture verantwoordelijk voor de uitrol van Evermood. „Het platform is in Duitsland ontwikkeld”, zegt hij. „Daar zijn ze veel verder in het voorkomen van langdurig verzuim.”
De regie ligt in Duitsland niet bij de werkgever, maar bij de zogeheten Krankenkasse. Die betalen zowel de behandeling als de looncompensatie als iemand ziek wordt. Ook stemmen huisartsen, specialisten en re-integratiebegeleiders samen af wat de beste aanpak is. Zo wordt voorkomen dat iemand maandenlang thuiszit.
,,Als het ziekteverzuim oploopt, biedt een werkgever soms ineens sportlessen of een gezonde lunch aan. Maar hap-snap-beleid heeft geen zin.”
Annabelle Hagoort
ceo Acture Nederland
Ook in Scandinavië doen ze meer aan preventie. „En ze doen het structureel. Niet alleen als het ziekteverzuim zo hoog oploopt dat de paniek toeslaat en een werkgever ineens sportlessen en gezonde lunches aan gaat bieden”, zegt Hagoort. „Dat hap-snap-beleid heeft geen zin. Het moet onderdeel zijn van de dagelijkse praktijk dat je stilstaat bij mogelijke fysieke en mentale klachten. Dan kun je als werkgever ook eerder wat doen.”
Laat ingrijpen kost miljarden
In Nederland is een kleine 30 procent van alle verzuimdagen terug te voeren op overspannenheid, burn-out of psychische klachten, blijkt uit cijfers van de arbodiensten. Wie een burn-out oploopt, zit al snel zes tot zeven maanden thuis. Per dag kost dat een werkgever tussen de 250 en 300 euro per medewerker. Daar komen de kosten van een vervanger nog bovenop.
Bedrijven als Acture proberen werkgevers ervan te overtuigen dat het loont om geld in preventie te steken. Bakker: „Als je het langdurig verzuim met 10 procent kunt terugdringen, levert dat je vele tienduizenden euro’s op. Reken maar uit: bij een bedrijf van 500 medewerkers met 5 procent verzuim zit je op 12.500 verzuimdagen per jaar. Als dat er 1250 minder zijn, ben je 312.500 euro minder kwijt.”
www.ninefornews.nl
www.ad.nl
threadreaderapp.com
